المنتدى   المدونة   الكلمات الدلالية
                   
  #1 (permalink)  
قديمة 21-04-2015, 04:07 PM
.+[ متميز متقدم ]+.

 
تاريخ الإنضمام: Nov 2011
المشاركات: 105
معلومات إضافية
السمعة: 2750
المستوى: دينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enoughدينا بسيوني will become famous soon enough
الجنس: female
علم الدولة:
الحالة: دينا بسيوني غير متصل
افتراضي إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء

بشهادة معتمدة دوليا

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية
إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء
أهداف البرنامج:
التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وادراك أن العميل يأتي في موقع رئاسة هذا الهرم
ادراك أن العميل برغباتة واحتياجاتة واشباعاتة –هو المدير الحقيقي للشركة وجميع المستويات االدارية المختلفة في الشركة
تعمل تحت رئاستة لتلبية احتياجاتة واشباع رغباتة
التعرف على االنماط المختلفة للعمالء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم
ادراك أهمية العناية بالعمالء وبلورة الفوائد الناتجة عن دعم العالقات معهم وتزويد المشاركين باساليب العناية بالعمالء
تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية الالزمة للتعامل الفعال مع العمالء
التعرف على مفهوم وخصائص وأنواع الخدمات – وتزويد المشاركين ببعض نظم بيع الخدمات
خصم خاص للمجموعات
الشهادات *
يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :

شهادات معتمدة من المركز الدولي للتدريب والإستشارات "itcc" باللغتين ( العربية والإنجليزية ) ومجلس التدريب الصناعى المصرى مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبردج في جميع المجالات وشهادة موثقة من وزارة الخارجية المصرية مع امكانية توثيق الشهادت بالسفارات والقنصليات .
((( يسرمركزنا تلقى ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام )))
وتقبلوا منا فائق الاحترام والتقدير

لاستفساراتكم عن الدورة والمحتوى العلمي وأماكن الانعقاد يسرنا التواصل معنا
دينا بسيوني
dina@itcegy.com
للتواصل عبر الواتس اب والفايبر
00201093662337
اضافة رد مع اقتباس نص هذه المشاركة
اضافة رد

العلامات المرجعية


الأعضاء النشطين حاليآ الذين يشاهدون هذا الموضوع : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا يمكنك اضافة مواضيع جديدة
لا يمكنك اضافة مشاركات
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] : متاحة
رمز HTML : معطّلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


مواضيع متشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى المشاركات المشاركة الأخيرة
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بالامارات الا معهدالمجد قسم الــدورات الإدارية 0 24-03-2014 01:16 PM
الدورات التدريبية في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور بالارد معهدالمجد قسم الــدورات الإدارية 0 24-09-2013 12:21 PM
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور بالاردن دبي تركيا معهدالمجد قسم الــدورات الإدارية 0 17-07-2013 03:10 PM
الدورات التدريبية في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور بالارد معهدالمجد قسم الــدورات الإدارية 0 20-02-2013 03:09 PM
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بالاردن دبي ت معهدالمجد قسم الــدورات الإدارية 0 07-04-2012 12:57 PM


الساعة معتمدة بتوقيت جرينتش +4 . الساعة الآن : 12:03 PM

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
.Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd
All Rights Reserved© 2001 - 2014, Almotmaiz.net