المنتدى   المدونة   الكلمات الدلالية
                   
  #1 (permalink)  
قديمة 18-01-2011, 04:31 PM
.+[ متميز رائــد]+.

 
تاريخ الإنضمام: Apr 2010
الإقامة: الاسكندرية
المشاركات: 163
معلومات إضافية
السمعة: 4175
المستوى: eslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enougheslam fahmy will become famous soon enough
الجنس: male
علم الدولة:
الحالة: eslam fahmy غير متصل
افتراضي دورة المنهج المتكامل فى تنمية مهارات مندوبى التحصيل

يعلن المركز الدول للتدريب والاستشارات عن بداء دورة فى المنهج المتكامل فى تنمية مهارات مندوبى التحصيل فى القاهرة 13/2/2011
عنوان البرنامج :
المنهجالمتكامل في تنمية مهارات مندوبي التحصيل

اهداف البرنامج :
  • زيادة الوعي الوظيفي لاهمية وظيفة التحصيل في المنظمة في الإطار التنظيمي.
  • تنمية المهارات السلوكية والوظيفية في الاتصال بالعملاء.
  • تنمية مهارات تنظيم مهام التحصيل اليومية والشهرية.
  • زيادة المعرفة بانواع العملاء وكيفية التعامل مع انماطهم المختلفة واعتراضاتهم.

المشاركين :
  • مندوبي المبيعات.
  • مندوبي التحصيل.

محتويات البرنامج :
واجبات موظفي التحصيل:
  • المهام الاساسية للتحصيل
  • واجبات موظفي التحصيل ضمن الاطار التنظيمي للمؤسسة
  • واجبات ومسئوليات موظفي التحصيل
المهارات السلوكية لموظفي التحصيل:
  • عملية الاتصال
  • انواع الاتصالات
  • قواعد وادبيلا الاتصال بالعملاء
  • معالجة اعتراضات العملاء.
  • تدريبات على التعامل مع العملاء ( ورش عمل)
تخطيط المهام الوظيفية وادارة المقابلات التحصيلية:
  • اعداد خطة العمل الشخصية.
  • تخطيط المهام الوظيفية للتحصيل.
  • جمع المعلومات.
  • الاتصال بالعملاء.
  • ادارة المقابلات التحصيلية.
  • المواعيد والالتزام.
  • نصائح للحد من طول فترة السداد ومراجعة العملاء.
  • التفاوض مع العملاء.
  • مداخل التفاوض.
  • بعض انواع العملاء من حيث السلوك.

وللإستفسار يرجى الإتصال بالأستاذ / اسلام فهمى
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
للتسجيل يمكنكم إرسال فاكس أو إإيميل على الأرقام التالية :
العنوان : 5 طريق الجيش ـ الشاطبي ـ الإسكندرية ص .ب : 3092 الرمز البريدي : 21111 الإسكندرية
ت : +203 5918636 ف : 5917861 203 + م : 20110056194+ بريد إلكتروني : eslam@itcegy.com
اضافة رد مع اقتباس نص هذه المشاركة
اضافة رد

العلامات المرجعية


الأعضاء النشطين حاليآ الذين يشاهدون هذا الموضوع : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا يمكنك اضافة مواضيع جديدة
لا يمكنك اضافة مشاركات
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] : متاحة
رمز HTML : معطّلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


مواضيع متشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى المشاركات المشاركة الأخيرة
دورة تنمية الذاكرة (عرض تقديمي) عبدالله الجعيد قسم دورات التطوير الذاتي 28 03-12-2010 06:15 PM
دورة : الطرق العقلية في تنمية القدرة لإستعابيةوستراتجيات التعليم المتميز قسم دورات التطوير الذاتي 27 18-02-2009 04:59 AM
الآن دورة ( تنمية مهارات المستشار الاجتماعي ) بمدينة جدة مطور 99 منبر التميز والإبداع والتطوير الشخصي 0 07-01-2009 10:17 AM
|| دورة تنمية مهارات ( المستشار الاجتماعي ) للدكتور/ د. عثمان العصفور || مطور 99 منبر التميز والإبداع والتطوير الشخصي 0 13-12-2008 11:30 AM
دورة تنمية مهارات ( المستشار الاجتماعي )مع الدكتور عثمان بن أحمد العصفور اعمار قسم دورات التطوير الذاتي 0 11-12-2008 11:42 AM


الساعة معتمدة بتوقيت جرينتش +4 . الساعة الآن : 08:08 PM

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
.Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd
All Rights Reserved© 2001 - 2014, Almotmaiz.net